تحلیل بازار

تحلیل بازار عبارت است از گردآوری اطلاعات و مدیریت اطلاعات بدست آمده برای راحت تر کردن امر تجارت. اطلاعات مورد بحث در تحلیل بازار با مطالعه مشتریان ، فعالیت های اقتصادی مجموعه ، رفتار مردم و اقتصاد گردآوری میگردند. اصول گردآوری اطلاعات با اصول آن در شاخه های آمار و احتمالات هم سان می باشد.

چشم اندازی از صنعت کسب و کار

اگر قصد ایجاد یک کسب و کار جدید را دارید و میخواهید یک طرح کسب و کار موفق بنویسید قبل از هر کاری باید یک تحلیل از خودتان گردآوری کنید. این مرحله جزء مراحل طرح کسب و کار محسوب نمی شود . در مرحله نخست باید صنعتی که کسب و کارتان در آن قرار دارد را توصیف کنید. برای تحلیل خود این سوالات را پاسخ دهید:

Ø      آیا تجربه قبلی در این کسب و کار دارید؟

Ø      آیا با ابزار و وسایل کسب و کار خود قبلا کار کرده اید؟

Ø      آیا حس می کنید از انجام کار جدید لذت خواهید برد؟

پاسخ این پرسش ها به نشان خواهد داد که استعداد شما برای موفقیت در شغل جدید چه میزان است.

در مرحله بعد باید کسب و کار را تحلیل کنید برای این تحلیل به سوالات زیر پاسخ دهید

Ø      مکان کسب و کار در کجا قرار دارد؟

Ø      آیا این مکان از قبل بعنوان مرکزی برای ارائه کالا و خدمات مد نظر شما توسط مردم شناخته شده است؟

Ø      حداقل و حداکثر تعداد مشتریان در ماه چقدر خواهد بود؟

Ø      هزینه تمام شده کالاها و سود خالص ، بطور میانگین چقدر خواهد بود؟

در برنامه کسب و کار خود مشخص کنید مشتریان شما چه کسانی هستند ؟ چه کسانی از محصولات و خدماتتان استفاده می کنند؟ رابطه بین مصرف کننده و خریدار اصلی چیست؟ این بازار تا چه مدت به محصول و خدمات شما نیاز دارد؟

ویژگی های نمونه ای از خریداران خود را از قبیل سن ، موقعیت ، جنس ، درآمد، سبک زندگی ، شغل آنها و دیگر اطلاعات مهم آن ها را مشخص کنید . مشخص کنید چه ویژگی منحصر به فردی در محصولات شما وجود دارد که مشتریان شما آن را به محصولات رقیبان ترجیح می دهند این ویژگی ها ممکن است از نظر کیفیت ، رنگ ، تنوع ، زیبایی ، خدمات پس از فروش و ... باشد.

مدیریت اطلاعات در تحلیل بازار

مدیریت اطلاعات در تحلیل بازار باید اصولا تابع قوانین و مقرراتی باشد و مدیر در این بخش باید بتواند با تحلیل اطلاعات بدست آمده از آمارها ، راهکارهای درست خروج از بحران ها و یا تکرار موفقیت ها را ترسیم کند .

مدیریت اطلاعات بدست آمده از تحلیل بازار ، کاملا تخصصی بوده و آزمون و خطا در آن جایز نیست. یک مدیریت غلط در این قسمت می تواند تمام محصول تولید شده در یک کارخانه را به نابودی بکشاند.

مخاطب تحلیل بازار چه کسانی هستند؟

هنگام تحلیل بازار باید به مخاطبی که این تحلیل برای او انجام می شود نیز توجه داشته باشیم اگر شما قصد دارید برای کشاورزان یک منطقه تحلیل بازار را انجام دهید قطعا نباید تحلیل های شما با واژه های سخت همراه باشد. بلکه باید این گزارش ها با بیانی ساده و روان تهیه گردند.

تحلیل رقابتی

در این فرآیند در تحلیل بازار ، ابتدا شما باید براساس محصولات و خدمات ، رقبای کسب و کار خود را شناسایی کنید و ویژگی های رقابتی زیر را نیز ارزیابی کنید:

Ø      سهم بازار رقبا

Ø      بازار هدف کسب و کار شما برای رقبا چقدر اهمیت دارد؟

Ø      نقاط ضعف و قوت رقبا

Ø      موانعی که برای ورود شما به بازار وجود دارد

Ø      آیا رقبای فرعی وجود دارند که موفقیت شما را در کسب و کارتان تحت تاثیر قرار دهند؟

چگونه یک گزارش تحلیل بازار بنویسیم؟

هنگام نوشتن گزارش تحلیل بازار باید مخاطب خود را در نظر داشته باشید اگر مخاطب شما نتواند از اطلاعات تحلیلی شما سودی ببرد کیفیت تحلیل ها بی معنی خواهد بود مواردی که باید در یک تحلیل بازار نوشت نیز کاملا متناسب با مخاطب این تحلیل هاست. اما می توان موارد زیر را از پایه های هر گزارش تحلیل بازاری دانست:

تحلیل رفتار مشتری در بازار هدف:

Ø      اول: تحلیل فرهنگ و آداب و رسوم مشتریان

Ø      دوم : تحلیل الگوی خرید مشتریان در بازار هدف

گزارش تحلیل بازار باید شامل خصوصیاتی باشد ، ابتدا باید خلاصه باشد ، دارای نتیجه گیری در انتهای گزارش باشد ، باید با اصول حسابداری منطبق باشد ، گزارش ها به صورت متنی و گرافیکی ارائه شود و در نهایت باید در محاسبه میزان بازگشت خریدار از قواعد آماری SPSS استفاده شود.

تحلیل حداقل و حدکثر فروش

اگر به نمایشگاه های دوره ای به شهرستان ها رفته باشید متوجه شده اید که در برخی شهرها رونق نمایشگاه ها بالا و در برخی شهرها رونقی ندارد. عدم استفاده از حداکثر امکان فروش در سیستم های بازاریابی باعث می شود که نتوانیم از تمام پتانسیل جمعیتی برای فروش کالاهایمان استفاده کنیم. هنگام تحلیل حداقل و حداکثر فروش باید به مواردی مانند تعداد افراد ساکن در حواشی بازار ، تعداد افراد راغب به حضور در بازار از مکان های دوره ای و .... را در نظر بگیریم.

تحلیل میزان بازگشت مشتری برای خریدهای بعدی

در اخر هم باید میزان بازگشت مشتری را در خریدهای بعدی تحلیل کنیم. در این بخش فروش های مبتنی بر بازارهای آنلاین اطلاعات دقیق تری به ما میدهند. اگر تغییری را در کسب و کار و یا فروشگاه اینترنتی خود ایجاد کرده اید که باعث پایین آمدن فروش و یا از دست دادن مشتریان قبلی خود شده اید، باید بسرعت آن را اصلاح کنید.